2019-07-04 | 发布者: YFCMF | 热度: 1765 | 关键词:
2019 年 3 月,四个年轻人创建了「舍有WeMall」(以下简称「舍有」),专门针对大学生群体售卖水果、零食及日用品。开店 3 个月,他们只用了一个方法,月均销售额就达到 30 万,拉起了共计 3 万人的大学生社群。
商家心声
第一次创业失败,手头上几乎没有启动资金的时候,是有赞微商城的社区团购功能带我们走出困局,完成了从 0 到 30000 的社群拉新。
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五千资金如何创业?
社区团购显现机会
舍有的创始人之一何爱武出生于 1993 年,是 2014 级天津理工大学的学生。有创业野心的他从大一就开始和室友做校园水果生意,并于 2015 年开始使用有赞微商城,借助有赞的各种玩法创造了还不错的业绩。
然而 2018 年,一次意外让水果店资金链断裂并宣告破产。已积累一定人脉和供应链资源的何爱武决定重新开始,刚毕业的他手头上只剩下 5000 块钱,除去租库房外几乎没有拉新费用,这让他很是头疼。
何爱武想到了有赞的社区团购功能:大学宿舍不就是社区,宿舍里的大学生不就能成为团长吗?而且宿舍人群密度大,流量红利高,非常适合通过社群拉新和转化!
何爱武和室友找到两个合伙人,前往校园周边的商店,达成商店提供优惠价格、舍有提供顾客的合作模式,并用信用卡借款购进一部分自营货品。今年 3 月,致力于为学生提供低价商品的「舍有WeMall」有赞微商城正式成立。
△ 舍有WeMall创始人
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一栋宿舍楼一团长
扫楼拉新 3 万人
与小区的社区团购¹相比,学校从团购机制到团长招募都有很大不同:
首先,校园团长的业务范围以楼栋为界限。团长只负责自己的一栋宿舍楼,团长的社群也只能拉这栋楼的学生;
其次,校园团长职责比较简单。平时在群内同步售卖消息,舍有配送员把该栋楼的商品送到楼下,团长只需下楼取货放到宿舍,等待学生自提;
其三,校园社群五花八门,团长招募裂变也会更快。舍有通过班级、社团等微信群发布第一次招募信息获取第一批种子团长,再依靠「转介绍得 200 元提成」持续裂变新团长。
△ 舍有的团长招募海报之一
大学生生活费较少,但购物需求又较强,对金钱有一定的渴望。通过营业额 13%~15% 的薪资吸引,以及对成为团长后可掌握人脉和机会的渲染,舍有成功招募到了 70 多名团长,覆盖了天津 6 所高校。
接下来,团长要开始真正的实战:去各自的宿舍楼扫楼拉新,建立属于自己的社群!虽然学生之间的防范心较低,但想要让他们愿意进群,也需要游说和利益诱惑。为此舍有专门给团长限定了「扫楼必说三句话」:
① 自我介绍。通过介绍自己是这栋楼的学生,叫什么名字,打消学生的戒备。
② 这个群很「有用」。社群要以「互助群」命名,除获取实惠的团购信息外,还可以在群内求助其他人帮忙砍价、买票加速等等。
③ 进群就能获得 10 包手帕纸。通过必需品福利吸引学生进群。
△ 舍有团长的社群都以「互助」命名
短短 1 个月的时间,舍有团长就拉到了共计 3 万名学生入群。舍有也通过一系列方式持续帮助团长拉新和成交:
① 店铺会上新一些景区门票,拉 5 个人进群可免费获得 1 张门票,让群成员主动裂变拉新;
② 每周在群内发起投票调查²,调研学生想买的商品,上新更多学生需要的品类;
③ 设置满减/送³活动,比如满 25 元送辣条一包,满 2 件减 5 元,满减活动会使客单价翻一番;
④ 对品控环节严把关,让学生对舍有挑选的商品足够放心,在校园内传播优质口碑。
△ 左图:满减商品;右图:学生有需求的商品
通过社区团购,舍有如今已慢慢步入正轨,月成交额稳定在 30 万元左右。
3
大学里制造小职场
团长管理套路满满
大学生社会经验较少,对于卖东西没什么头绪,对未来规划会比较迷茫,需要有人给他们一个方向。
针对这一情况,舍有创始成员兼有赞学院⁴职业讲师张文闻会每月给团长们统一进行 1 次培训,培训的主要内容包括:
▪ 介绍舍有的宗旨、运营模式以及团长职责等,让新团长能够迅速上手。
▪ 社群运营技巧和新媒体运营思路,提升团长的拉新卖货能力。
▪ 分析舍有的现状与未来趋势,塑造一个奋斗梦,坚定团长选择舍有的信心。
另一方面,由于团长职责较为简单,容易产生懈怠,为提高团长的积极性,舍有将每个校区的团长分为 4 个战队,并根据业绩设定一名队长。每周发布业绩考核回顾,业绩第一名的战队可获得该队营业额 2% 的提成,并由队长进行分配。
除激励外,舍有还设置了淘汰机制,业绩不佳或价值观不正的团长将被清退。团队竞赛配合激励可以激发团长的集体责任感和卖货积极性,淘汰机制则适度制造了危机感。
△ 团长战队的业绩考核表
通过培训和激励,目前有 60 余名团长保持着较高的活跃度,而且月营业额全部超过 1000 元。
未来,舍有计划将品类向考研教育、驾校等服务类商品拓展,并开发早餐等周期购商品。同时还会从校园中发掘潜力股,沉淀人才,投入到更多的社会项目中去。
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